Bemiddelaar worden?

Iedereen wil prettig wonen. Soms gaat dat vanzelf, soms lukt dat niet en is hulp wenselijk. In Amsterdam helpen goed opgeleide vrijwilligers de bewoners, die een conflict hebben met hun buren, weer op de goede weg. Met behulp van burenbemiddeling worden ruziënde partijen samengebracht en geholpen hun conflict op te lossen.

Stichting Bemiddeling Amsterdam (SBA) is in 11 stadsdelen actief en heeft in inmiddels 110 Amsterdammers opgeleid tot buurtbemiddelaar. Na een aanmelding voor burenbemiddeling hebben 2 bemiddelaars met beide partijen eerst afzonderlijk een intakegesprek bij de mensen thuis. De verhalen van beide partijen worden gehoord. Tevens wordt gepolst of beide partijen mee willen doen aan een bemiddelingsgesprek en bereid zijn mee te denken over oplossingen.

Na akkoord van beide partijen is er een bemiddelinggesprek op een onafhankelijke plaats (bijv. een wijkcentrum). Partijen worden uitgenodigd om eerst aan elkaar de feiten en gevoelens te vertellen die ze ervaren. Daarna mogen ze aangeven wat hun belangen en wensen zijn. De bemiddelaars zorgen dat beide partijen even veel aandacht krijgen en dat alles, wat van belang is om het conflict op te lossen, op tafel komt. Vooraf worden duidelijke regels afgesproken, zodat het gesprek niet ontaard in een scheldpartij naar elkaar. Pas als alles gezegd is, mogen partijen oplossingen bedenken. Als alle oplossingen besproken zijn en er een keuze is gemaakt waar beide partijen achter staan, is de bemiddeling een succes. Partijen mogen zelf beslissen of ze de gemaakte afspraken vastleggen en of ze wel of niet worden teruggekoppeld aan de verwijzer (als daar sprake van is geweest)

Lijkt het u leuk om bemiddelaar te worden?
Heeft u een conflict met de buren?
Bel Bemiddeling Amsterdam, tel. 020-6891859
Of kijk op www.bemiddelingamsterdam.nl