Meldpunt Zorg en Overlast

De Meldpunten Zorg en Overlast zijn meldpunten waar Amsterdamse burgers en hulpverleners terecht kunnen als zij overlast ervaren van medebewoners, of als zij zich zorgen maken om buurtbewoners.

Het meldpunt zorgt ervoor dat de juiste instanties worden ingeschakeld om de nodige zorg te bieden of de overlast te doen afnemen of stoppen. Uiteraard in overleg met alle betrokkenen en met de nodige privacy. Bijna ieder stadsdeel heeft zijn eigen meldpunt. Voor telefoonnummers, adressen en bezoektijden zie de contactinformatielijst hiernaast of de website van uw stadsdeel.

Wanneer kunt u het Meldpunt bellen?

• uw buren of andere personen in uw directe woonomgeving regelmatig veel lawaai maken door te harde muziek, schreeuwen en/of stampen
• uw buren hun woning als drugs- en dealpand gebruiken
• uw buren of andere personen in uw direkte woonomgeving zeer vreemd/verward gedrag vertonen
• uw buren extreme stankoverlast veroorzaken 
• iemand dagelijks in uw portiek overnacht en overlast veroorzaakt
• u hinder ondervindt van personen rond metrostations in de Binnenstad
• u zich zorgen maakt over de toestand van uw buren of andere personen in uw direkte woonomgeving, bijvoorbeeld: mogelijke vereenzaming, vergeetachtigheid, verwaarlozing van zichzelf en/of huisdieren, of dat het vermoeden bestaat dat er sprake zou kunnen zijn van huiselijk geweld

Coördinatie
Het Meldpunt brengt een melding z.s.m. onder bij de juiste hulpverleningsinstantie en coördineert de acties die worden ondernemen. Het Meldpunt houdt met de melder contact om na te gaan of de geboden hulp heeft geholpen.

Meervoudige en/of complexe problematiek
De Meldpunten Zorg en Overlast richt zich op burgers met meervoudige en/of complexe problemen, die ertoe leiden dat zij overlast veroorzaken of zich in een sociaal isolement bevinden.

Samenwerkingspartners
Stadsdeel, GGD, politie, GGZ-instellingen, maatschappelijk werk, verslavingszorg en thuiszorg.